Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Bij Maison Bébé staan wij voor kwaliteit en willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Ben je toch niet helemaal blij? Dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid.

Retourperiode Je kunt een artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in het originele verpakkingsverkeer.

Hoe een retour aanvragen? Stuur een e-mail naar maisonbebe.store@gmail.com met je naam, bestelnummer, het artikel dat je wil retourneren en de reden voor retour. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies.

Retourkosten De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor eigen rekening. Wij raden aan om je retourzending te verzenden met track & trace. Maison Bébé is niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan tijdens het transport.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van je retourzending word je binnen 5 tot 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Uitgesloten van retour Om hygiënische redenen kunnen artikelen die al gewassen of gebruikt zijn, artikelen waarvan de originele labels zijn verwijderd en gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten niet worden afgeleid.

Vragen? Neem gerust contact op via maisonbebe.store@gmail.com . Wij helpen je graag!